2025年全区经营主体反映问题响应处置工作培训班在邕举办

为进一步贯彻落实自治区党委、政府关于健全经营主体反映问题响应处置机制的工作部署，持续推进“营商广西·桂在便利”服务品牌建设，近日，自治区经营主体反映问题响应处置工作专班办公室在南宁举办全区经营主体反映问题响应处置工作培训班。

本次培训聚焦难点堵点，科学设置内容，既有政策解读又有实操规范、既有经验分享又有课堂互动、既有案例分析又有方法建议，重点围绕经营主体反映问题响应处置的核心任务展开，内容涵盖12345热线工单办理规范、系统操作规范、数据统计分析及诉求受理处置等重点工作。南宁、北海、百色、来宾等市专班代表作了经验分享。自治区经营主体专班办公室相关业务负责同志对当前工作中存在的问题进行了深度剖析，提出了意见建议，并系统介绍广西市场监管服务惠商卡和经营主体服务网的建设情况。

参训学员纷纷表示，此次培训内容丰富、形式多样，对提升业务能力和跨部门协作水平具有积极推动作用，为进一步提升问题办理质效，推进全区经营主体反映问题响应处置工作再提升，助力打造市场化、法治化、国际化营商环境奠定了良好基础。

自治区经营主体反映问题响应处置工作专班成员单位，住建、医保、税务等工单承办重点单位以及各设区市协调机构、12345热线专席等部门80余人参加培训。