铁拳护民守底线 智慧赋能优服务——广西市场监管综合执法以实干答卷彰显担当

2025年，广西市场监管部门坚持实干为要、创新为魂，用业绩说话、让人民评价，深入实施广西市场监管工作“1145611”工作思路，在执法攻坚、智慧赋能、温情服务三大领域深耕细作，全年查办案件5.89万件，移送公安机关立案205起，入选全国典型案件11件，书写了一份让群众安心、企业舒心的法治答卷。

聚焦群众急难愁盼和市场突出乱象

以专项行动为抓手，打出执法监管“组合拳”，让违法者无处遁形。全年组织开展“铁拳”等10多项重点专项行动，直击民生领域痛点难点：查处问题肥料4200余吨，2起案件入选市场监管总局典型案例；查扣不合格线缆9035卷，4起案件移送公安机关立案侦查；重拳打击非法改装电动自行车行为，查办大案要案4起，查处违规车辆2700余辆，筑牢出行安全防线。

在全国率先部署“大数据杀熟”案件查办

对52家涉嫌违规酒店立案调查，坚决遏制消费不公现象；开展第二轮打击加油机计量作弊区域集中执法，依托技术专家和电子数据取证人才，查处涉案加油站成案率达80%，筑牢群众成品油消费的公平防线。

同时，严打知识产权侵权行为，查办相关案件1028件，开展假冒伪劣商品全国统一销毁行动广西分会场活动，销毁各类侵权假冒物资货值1500万元，在中国—东盟博览会期间开展联合执法，为群众挽回损失24.67万元，有力维护国际展会形象与市场秩序。

以科技为翼破解执法难题

推动执法工作从“经验驱动”向“数据驱动”跨越，实现效率与精准度双提升。建成机构改革后全国系统首个获CMA资质的电子数据实验室，构建“一个中心辐射、多个区域协同”的格局，为复杂案件查办提供坚实技术支撑。自主研发的“查真假”软件成效显著，对38个国内外知名品牌、101种产品实现“快速发现、快速鉴定、快速查处”，获市场监管总局推广并在知识产权执法国际交流大会作专题案例宣讲，有效减少企业维权成本，提升侵权假冒产品查处效率。

创新升级执法系统智能助手应用

通过大数据分析自动推送涉案历史、适用法条、类案参考、裁量基准等办案信息，推动执法标准统一规范。数字化转型让基层执法减负增效，执法流程实现“线上闭环”，配合“综合查一次”机制，全区市场监管领域入企检查次数同比下降30%，既减少对企业正常经营的干扰，又实现监管“无事不扰、无处不在”。2025年，全国市场监管“数字+执法”能力提升三年行动总结会在广西召开，相关经验在全国推广。

秉持“执法为民、服务为先”理念

将刚性执法与柔性服务有机融合，让法治既有力度更有温度。在全国率先印发推行“有温度的执法”指导意见，创新实施“125678”工作举措，出台服务型执法、柔性执法系列工作指引，对企业首次、轻微且及时改正的违法行为依法适用免罚轻罚，全年从轻、减轻、不予行政处罚案件2.16万件，占比63%，为企业发展留足空间。

强化执法规范化建设

开展规范涉企执法专项行动，建立局组会商机制，清单式整改7类13个突出问题，为企业挽回损失792.71万元。柳州市创新推行“预警式”执法模式获司法部推介及央视报道，实现“事前预警、事中规范、事后优化”的全链条监管服务。全区市场监管系统行政复议被纠错率持续下降，行政诉讼败诉率保持低位，连续两年实现食品安全“零事故”，“有温度的执法”获评广西营商环境典型案例，让企业、群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。